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柳人社发〔2019〕45号3658棋牌市人力资源和社会保障局关于开展人社系统窗口单位业务技能练兵比武活动的通知
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  • 来源:3658棋牌市人力资源和社会保障局
  • 颁布部门:


各县区人力资源和社会保障局,柳东新区、北部生态新区(阳和工业新区)人力资源和社会保障局,局机关各科室,局属各单位:

经局党组研究,现将《3658棋牌市人社系统窗口单位业务技能练兵比武活动方案》印发给你们,请结合实际认真抓好贯彻落实。

联系人:韦志忠  潘雪玲     联系电话:2869916

 箱:lz2827590@163.com

 

 

                      3658棋牌市人力资源和社会保障局

2019430

 

3658棋牌市人社系统窗口单位业务技能练兵比武

活动方案

 

为深入贯彻《广西壮族自治区人力资源和社会保障厅关于开展人社系统窗口单位业务技能练兵比武活动的通知》精神,进一步加强3658棋牌人社系统行风建设,切实抓好2019年3658棋牌市人社系统窗口单位业务技能练兵比武活动,特制定本活动方案。

一、活动目的

适应深入推进审批服务便民化和“一网一门一次”改革对人社服务的新要求,在广泛开展岗位练兵的基础上,组织比武活动,以比促练、以练促用,加快培育选拔一批政治过硬、业务精通、作风优良的服务能手,营造人人学政策、钻业务、练技能、强服务的良好氛围,不断提高人社服务效能。

二、活动主题

练兵比武强技能  人社服务树新风

三、练兵比武内容范围

(一)岗位练兵。人社业务知识和窗口服务技能为主要内容,包括窗口业务的政策法规、窗口人员职责和服务要求、经办事项政策依据和经办要求等。组织全市人社窗口单位全体人员采取个人自学、集中培训、业务交流、岗实践等方式,开展形式多样、各具特色的练兵活动,全面提升窗口单位人员的服务能力。

(二)技能比武。广泛开展岗位练兵的基础上,按照自上而下动员部署、自下而上逐级开展组织模式,采取笔试、竞赛、上机操作、场景模拟、现场示等竞赛方式,多角度比试选手掌握政策法规、运用信息平台、处置突发事件及协调沟通等多方面能力

(三)练兵比武范围。全市各级人社窗口单位全员参加岗位练兵,实现市、县、乡镇(街道)、社区(村)全覆盖,前后台人员、编制内外人员全覆盖。在此基础,组队参加比武活动。

四、选拔参赛人员

(一)选拔要求

通过层层比赛,逐级选拔脱颖而出的人员。基本要求:熟悉人社政策法规,普通话标准,语言表达能力较强,形象气质较好,心理素质良好,思维敏捷。

(二)选拔数量

510日前,按照每个县区不少于6名推荐选手,其中男选手不低于30%;市社会保险事业局、市人才服务和人事培训考试中心、市劳动人事争议仲裁院、市劳动保障监察支队、市就业服务中心、市职业技能鉴定指导中心等单位各推荐不少于2名。局机关各科室根据机关组队实际情况,结合领导小组办公室工作要求报名参加。

613日前,按照每个县区不少于1名,市本级不少于2名的原则向区厅推荐选手,其中男选手不少于30%。同时,由区厅从中随机抽取3名,市局综合衡量再选派3名,组成一支6人队参加区厅赛。

820日前,区厅从各市和厅本级推荐名单中遴选100名报人社部,由部里从中随机抽取3名,厅综合衡量再选派3名,组成一支6人队参加全国赛。

(三)人员集训

对拟参加区厅赛的人员和备选人员由市里统一集训。

五、时间安排

(一)准备阶段(3月至4月)。印发全市练兵比武方案,局机关相关科室、局属相关单位、各县区人社局要依据全区人社法治知识竞赛题库,结合单位实际,先行组织开展形式多样的岗位培训和练兵活动,做好比武活动热身准备。

(二)练兵阶段(5月)。主要围绕人社部公布的大纲,紧扣学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大精神主线,主要以人社领域的法律、行政法规、部颁规章、有关文件等重点,主要以人社部公布题库为基础,主要包括就业创业、社会保险、人事人才、劳动关系、综合服务标准规范等5方面内容,占比约为20:35:10:25:10。试题类型分单选题、多选题、判断题、填空题、简答题和案例题,占比约为50:20:10:10:5:5。局机关相关科室、局属相关单位、各县区人社局要广泛开展形式多样、各具特色的岗位练兵活动,寓练兵于日常工作之中。5月中旬开始,组织全员参加人社部依托中国国家人事人才培训网、出版集团云阅APP,开展在线学习和答题活动。

(三)比武阶段(5月至7月)。

1.县区比武(5月上旬)

自下而上逐级发动,开展县区级比武活动。

2.市级比武(5中旬—6月上旬)

采取社保单项赛和综合赛分别进行。社保单项赛由市社保局根据自治区社保局有关方案要求单独制定方案。

5月中旬,公布县区人社局、局机关相关科室和局属相关单位参加全市练兵比武活动选手名单。每个队(共14支队)由6名队员组成(男选手不少于2人),其中3名分别从各县区、市本级推荐的拟参赛选手名单随机抽取,另外3名由各队自行确定。选手一经确定,原则上不得调整。5月中下旬,举办全市练兵比武活动。全市练兵比武活动分为闭卷笔试和现场展示两个环节,分值按一定权重计入总成绩,并将各参赛队按照总成绩从高到底排序公布,前六名的参赛队伍将获得表彰奖励。笔试环节6名选手均需要参加,现场展示环节由各队选派3名选手参加并以抽签方式决定比赛顺序。全市练兵比武活动比赛规则另行制定。

3.参加省际邀请赛(6月下旬)

人社部将在浙江省宁波市举办练兵比武活动省际邀请赛,分综合赛和社保单项赛两类进行。届时,将根据自治区的安排部署积极组队参加省际邀请赛。

4.备战自治区比武(7月)

7月中旬参加自治区举办的晋级赛和决赛。

(四)总结阶段(10月至11月)

1.10月底前总结窗口单位业务技能练兵比武工作情况,总结经验,完善制度,提升窗口单位工作人员综合素质。

2.10月底向自治区人社厅报送我市经验做法。

六、奖项设置

(一)综合赛根据决赛情况设团体一、二、三等奖,其中,一等奖1个,二等奖2,三等奖3个;根据闭卷笔试情况设综合业务知识个人全能标兵约20名;根据现场展示答题情况,评出最佳选手约6名。

(二)对拟参加全区赛的备选人员全部颁发市级岗位能手奖牌。

(三)根据县区人社局、局机关各科室和局属各单位开展练兵比武活动和参加人社部开展的网上在线学习和答题活动情况,设优秀组织奖6个。

对参加全市练兵比武活动的获奖团队和个人,发放奖牌及证书等,并在全市人社系统年中工作会议上举办颁奖仪式。对参加区厅赛、省际邀请赛和全国赛取得较好名次的团队和个人,市里将加大专项奖励力度。各县区人社局和局属有关单位可按规定对获奖团队和个人给予奖励,对优秀个人重点培养。

七、其他要求

(一)提高政治站位,加强组织领导。要将练兵比武活动作为贯彻以人民为中心的发展思想的政治自觉,作为建设忠诚干净担当的高素质干部队伍的重要举措,作为加强系统行风建设的有效手段,摆上议事日程、列入工作要点。要切实加强组织领导,市级成立3658棋牌市人社系统窗口单位业务技能练兵比武活动领导小组(详见附件1),指导和推动活动有序深入开展。县区人社局和局属各单位也要成立专门的组织机构,加强领导,充分发挥工会、妇委会、共青团的作用,健全工作机制,明确牵头机构和参与机构,确定工作职责和任务分工,层层抓好落实。

(二)科学制定方案,严密组织实施。要坚持全员参与、以比促学、注重实效的原则抓紧制定具体实施方案,要精心筹划、周密组织、合理安排、搞好衔接,按照规定时间节点,扎实做好各阶段工作。要在充分利用现有人社系统法治知识竞赛、12333咨询问答等题库的基础上,搞好先期学习。在实施过程中,各县区人社局既可按不同业务领域(社会保险、就业创业、劳动监察、人才服务、调解仲裁、人事考试、技能鉴定、信访接待等)分别举办单项比武,也可打破业务领域界限,举办综合性比武。要因地制宜,在认真落实好练兵比武活动规定动作的基础上,创新自选动作,同时高度重视做好参加全市大赛的人员选拔工作。关于窗口单位业务技能练兵比武大纲(详见附件2),已在人力资源社会保障部官网行风建设专栏子项目“练兵比武活动”发布,请及时下载并纳入练兵比武活动中。

(三)细化活动流程,高效推动落实。根据活动安排立领导小组办公室、命题裁判组和赛务组(详见附件1)。市级比武阶段组织由各组上报费用支出预算经领导小组办公室汇总后过党组会研究讨论规划财务科审核支出;县区级比武阶段组织实施费用由各县区人社局负责统筹安排;参加全国赛、省际邀请赛和区厅赛费用由自治区人社厅承担,参加市级赛费用由市人社局承担,参赛人员交通费用按差旅费由所在单位承担。各县区人社局要高度重视赛事组织工作,确定牵头单位和参与部门,明确工作责任和要求,保障工作经费,加强工作调度,及时研究分析练兵比武工作中的困难和问题。

(四)注重宣传发动,扩大正面影响。要通过多种渠道和方式,广泛发动系统窗口工作人员参加练兵比武活动。要将人社部统一设计的活动LOGO、主海报和视频宣传片,在全市人社系统机关、事业单位、窗口服务大厅等场所张贴、播放,充分调动激发大家积极性、主动性。在人社部统一的“练兵比武强技能,人社服务树新风”主题的基础上,可以提出多样化的宣传口号。各县区人社局要利用好各类媒体,加大对练兵比武活动做法成效、先进典型的宣传力度,扩大社会影响力,提升群众满意度。市级将协调3658棋牌电视台、3658棋牌日报以及网上媒体等,大力宣传报道练兵比武活动情况。

(五)用好比武成果,发挥骨干作用。要通过练兵比武活动,发现、培养一批人社业务骨干,充分运用和巩固扩大比武成果。结合“人社惠民政策进万家”等活动,大力宣扬人社为民、惠民的好政策。要发挥业务骨干的“酵母”作用,采取师傅带徒弟的形式,培养更多的业务人才,推动人社事业上台阶、上水平。各县区人社局、局机关相关科室和局属相关单位要将练兵比武进展情况及音视频和照片、经验做法、及时报告领导小组办公室。


附件:1.3658棋牌市人社系统窗口单位业务技能练兵比武活动领导小组成员及下设机构名单

 2.3658棋牌市人社系统窗口单位业务技能练兵比武大纲

 

 

        

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3658棋牌市人力资源和社会保障局办公室          2019430日印发